（Last Update:2002.1.4)
＊サービス開始以来、予想を越える反応に驚いています。 ご質問のあった事項へのお答えや、
ご説明を加える意味で、ＦＡＱを作成しました。 ご参照ください。
◆おんしんのミニディスクロージャー
◆お取扱内容について
Ｑ１. 窓口と比べてどこが便利になりますか。
Ｑ２．定期預金の金額を訂正したいのですが
Ｑ３．定期預金の金利が他行と比べて高いのですが、そんなに高い金利をつけないと預金が
集まらないのですか？ また、そこまでして集めないといけない理由があるのですか？
Ｑ４．振替元普通預金口座とは違う店舗の定期預金通帳を利用したいのですが。
Ｑ５．定期預金の解約はWEBからではできないのですか。
Ｑ６．振込や口座振替はできるのですか。
Ｑ７．窓口ではだめなのに、本当に土曜・日曜でも定期預金を作っていいのですか。
Ｑ８．予約時は問題なく受付されたのに、当日になっても定期預金が作成されていないのですが。
Ｑ９．ゼロ金利政策が解除されて金利が上がりそうですが、「金利3倍」キャンペーンは中止ですか？
Ｑ10．キャンペーン終了後は金利はどうなりますか。
◆専用ソフトについて
Ｑ１. まったくのシロウトでも大丈夫ですか。
Ｑ２．プログラムの導入やパソコン操作説明の出張サービスをお願いできますか。
Ｑ３．インターネットを利用する取引ですが、危険はありませんか。
Ｑ４．ソフトを導入してから、パソコンの具合がおかしくなることはないのですか。
◆その他について
Ｑ１. 口座照会をやろうとしたら、正しいのに「支店・口座番号が誤っています」となります。
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